Sảm phẩm tại Đồng Hồ Cổ Quốc Thư áp dụng bảo hành theo thông tin trên hóa đơn hoặc thẻ bảo hành.
Hàng lỗi hỏng do vận chuyển, phản hồi ngay khi nhận hàng: đổi mới, miễn phí vận chuyển.
Nhầm mặt hàng, số lượng, phản hồi ngay khi nhận hàng: đổi mới, bổ sung, miễn phí vận chuyển.
Lỗi kỹ thuật phát sinh trong thời hạn bảo hành: hỗ trợ xử lý miễn phí.